Votre logiciel devient difficile à utiliser, à vendre ou à faire évoluer ?

À travers les 10 heuristiques de Nielsen, un audit UX sert à repérer ce qui freine l’usage de votre produit : parcours confus, écrans peu clairs, étapes inutiles ou fonctionnalités mal comprises. L’idée n’est pas seulement de lister des défauts, mais de vous aider à voir ce qu’il faut corriger en priorité pour améliorer clarté, adoption et conversion.

Nos audits UX commencent à 990€ pour un Audit Flash de 3 jours.Consultez tous nos tarifs pour plus de détails.

Quand l’interface devient difficile à utiliser, à expliquer ou à faire évoluer. En général, les signaux sont assez clairs : parcours trop lourds, interface vieillissante, support sollicité pour des sujets récurrents, ou impression que le produit ne reflète plus bien sa valeur. Moderniser permet de remettre à plat les parties critiques sans repartir de zéro.

Un design system sert à donner un cadre commun aux équipes produit, design et développement. Il aide à garder une interface cohérente, à éviter de recréer les mêmes composants en boucle et à faire évoluer le produit plus proprement. C’est utile dès qu’un produit devient plus dense, plus complexe ou plus difficile à maintenir.

Pour vous donner un exemple de Design System complexe et son utilité : Système de design du gouvernement du Canada.

Oui. Nous intégrons les fondamentaux de l’accessibilité dans nos audits et nos refontes : lisibilité, contrastes, hiérarchie, états interactifs et clarté des parcours. L’objectif est de rendre le produit plus compréhensible, plus fiable et plus simple à utiliser. Au-delà du confort d’usage, c’est aussi un sujet à anticiper pour les entreprises concernées par les exigences européennes en matière d’accessibilité numérique.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter les standards et recommandations du W3C : WAI Standards & Guidelines.

En partant de l’existant. On regarde d’abord ce qui pose vraiment problème : compréhension, navigation, hiérarchie, actions clés, logique d’ensemble. Ensuite, on retravaille le module de façon ciblée au lieu de tout refaire. C’est souvent la meilleure façon de moderniser un produit sans lancer un chantier trop lourd.

Il faut d’abord comprendre ce qui bloque : onboarding trop long, valeur pas assez lisible, parcours complexes, fonctionnalités importantes peu visibles, interface confuse. Une fois ces freins identifiés, on peut simplifier les parcours, clarifier l’interface et rendre le produit plus facile à prendre en main. L’adoption progresse rarement grâce à une seule feature. Elle progresse surtout quand le produit devient plus simple à comprendre et plus utile dès les premiers usages.